ServoFiel, empresa que desenvolve soluções tecnológicas para o meio religioso
,
aproveitou uma grande oportunidade de mercado ao identificar a necessidade de
igrejas em aceitar devoluções de dízimo por outros meios que não dinheiro.
Ao desenvolver a modernização da devolução do dízimo através do uso de maquina POS
,
a empresa necessitou de apoio em comunicação e marketing para se posicionar da melhor forma diante de uma área tão conservadora e desafiadora.
02
DESAFIOS
O principal desafio foi criar uma
estratégia de posicionamento de mercado
que fosse bem aceita e não mal
compreendida.
A linguagem à ser empregada
,
os símbolos
e
a forma de comunicar sobre os benefícios do produto/serviço
frente à todas as polêmicas que podem ocorrer quando estes dois assuntos são
relacionados:
Religião e dinheiro
.
03
WORKSHOP DESIGN DE SERVIÇOS
Um workshop foi realizado para alinhar todos os envolvidos sobre os
problemas enfrentados pela empresa
,
objetivos do cliente
,
pontos de melhoria
, e
geração de ideias para aperfeiçoamento do produto e estratégia de
comunicação digital
para o lançamento oficial em uma importante feira do setor. A partir
workshop deu-se início á uma série de atividades cada qual buscando melhorar um dos problemas
identificados:
Criação da marca do produto
e
identidade visual
.
04
REDESIGN DA LOGOTIPO
Para transmitir os valores da empresa
e do produto alinhado com o novo posicionamento da maquininha do
dízimo, a
logotipo foi redesenhada
,
apoiada em uma nova
identidade visual
e
diretrizes de comunicação
.
Antes
Depois
05
WEBSITE
O objetivo principal do website é apresentar o produto:
benefícios
,
funcionalidades
e
como funciona
. Por
ser algo novo, foi incluído uma seção de depoimentos de clientes, e também um FAQ com as principais
dúvidas a respeito do funcionamento. O Site reúne todos os contatos para quem desejar adquirir a
solução, bem como permite o acesso ao portal, caso já seja usuário.
Como Funciona
O fiel é identificado e efetua a devolução do dízimo
Um comprovante é impresso automaticamente e entregue ao fiel
Os dados ficam armazenados em um sistema central
Os gestores da igreja podem fazer o gerenciamento de campanhas, ofertas,
dizimos e acessar relatórios atraves do aplicativo